myfriendinspain
pourquoi ?
Salut ! Je suis Martin, fondateur de myfriendinspain
Pourquoi myfriendinspain?
Je suis le genre de personne qui aime aider les gens.
J’ai beaucoup de chance car j’ai passé les 13 dernières années à vivre en Espagne. Et, comme j’ai grandi en parlant l’anglais et le français, j’ai découvert que j’ai pu apprendre l’espagnol très rapidement au début,
Au fil des ans, de nombreux amis m’ont appelé pour me demander de leur traduire quelque chose par téléphone
Cela a toujours été un plaisir de pouvoir aider, d’autant plus que c’est quelque chose qui est généralement rapide et facile!
Je me suis toujours sentie mal pour mes amis lorsqu’ils étaient gênés de me demander de l’aide, je leur disais “Vraiment – ça ne me dérange pas ! Vous me connaissez, si je peux aider, je le ferai…”
Parfois, mes amis m’appelaient pendant que j’étais en réunion et je ne pouvais pas répondre…
Je me sentais très mal et j’aurais aimé être là pour les aider tout le temps.
Je me suis souvent posé des questions sur les gens qui n’ont pas d’ami comme Martin… Que font-ils dans ces situations?
comment ?
C’est à ce moment que j’ai eu l’idée de myfriendinspain…
À l’ère de la technologie, j’ai pensé qu’il serait bien de faire quelque chose pour relier les gens entre eux et pour que de vrais humains aident les humains.
J’ai donc réuni un groupe international et multilingue de personnes partageant les mêmes idées et nous avons créé un service téléphonique pour répartir les appels entrants entre les personnes qui peuvent parler espagnol et soit anglais, français ou allemand – parfois les trois !
J’ai tout de suite su qu’un jour il nous faudrait obtenir une application pour Smartphone (regardez cet espace…) mais j’espérais qu’entre-temps, nous pourrions fournir notre service via le système de numéros de téléphone traditionnel pour les appelants de téléphones enregistrés en Espagne.
Nous n’avions qu’un seul doute, même si nous savions que nous serions rapides, efficaces et que nous prendrions le moins de temps possible pour aider chaque personne, toujours conscients de leur coût, les gens auraient-ils peur d’appeler un “numéro avec supplément” ?
J’ai décidé qu’il valait la peine d’essayer, car nous savions que les quelques premières âmes courageuses qui ont goûté à notre service honnête, direct et utile, allaient bientôt signaler à tous les autres qu’elles avaient survécu à l’expérience et qu’en fait, elle était très bonne !
Mon pari a été payant… les gens ont commencé à appeler, pas beaucoup au début mais ça a fini par s’accumuler… nos appels moyens étaient (et sont toujours) entre 3 et 5 minutes et nous encourageons toujours les appelants à raccrocher rapidement pour économiser leur temps et leur argent. Cela permet de maintenir le coût moyen des appels à 5-8€.
Je ne pouvais pas m’arrêter maintenant.
Il fallait que j’aille dans le MONDE ENTIER !
J’ai donc lancé les Call Bundles – où les gens pouvaient prépayer et réserver leur appel chez nous et “nous vous appelons” au lieu de “vous nous appelez”.
Cela lèverait notre restriction à la réception d’appels provenant uniquement de téléphones espagnols (et plus de crainte d’être pris en otage par nous lors d’un appel téléphonique ! hihi)
Nous avons immédiatement offert un SERVICE INTERNATIONAL à la France, à l’Allemagne, à la plupart des pays d’Amérique du Sud et au-delà… En quelques jours, nous avons eu notre premier appel avec Tijuana au Mexique – très excitant…
Les Call Bundles permettent non seulement un contrôle total des coûts pour le client, mais aussi aux gens de se sentir en sécurité lorsqu’ils se rendent à une réunion, sachant que notre appel est enregistré et imminent, juste à la seconde où ils en auront besoin.
En outre, grâce à des coûts moins élevés qu’avec le système téléphonique d’origine, puisque nous appelons les gens à la place, nous avons pu répercuter les économies et réduire le coût des minutes achetées de cette manière. Tout le monde y gagne !
Ensuite, Corona est arrivé, à un moment très précoce de notre développement, mais nous avons pu résister à la tempête et avons bien sûr découvert que notre service est le CHOIX SÛR car nous ne pouvons pas propager d’infection ou de virus par téléphone ! Et pendant que les gens étaient renvoyés chez eux après le travail, nous pouvions travailler à domicile.
Nous sommes très honorés de nous trouver dans cette position importante de pouvoir vraiment aider les gens, en plein milieu d’une pandémie mondiale !
quoi ?
Et que puis-je dire de plus… ?
J’ai découvert que non seulement j’avais créé des emplois de rêve pour tout un tas de personnes bilingues, ravies de se consacrer à aider d’autres personnes dans le monde entier. En même temps, je suis fier de dire que j’ai créé un Service d’Interprétations Instantanées par Téléphone 24h/24h pour aider les gens à communiquer entre l’espagnol et d’autres langues.
Cela nous rend très heureux de rendre d’autres personnes heureuses, au bout du fil, partout dans le monde, 24 heures sur 24 ;
Nous sommes VOTRE ami en Espagne ! ¡¡Oléeee !!
Appelez-nous de temps en temps !
807 499 846
(1,21€/1,57€ coût total par minute)