नमस्ते! मैं मार्टिन हूँ, myfriendsinspain का संस्थापक हूँ
myfriendsinspain क्यूँ?
मैं ऐसे व्यक्ति हूं जो लोगों की मदद करना पसंद करता हूं।
मैं बहुत भाग्यशाली हूं क्योंकि मैंने पिछले 13 वर्ष स्पेन में बिताए हैं।
और, क्योंकि मैं अंग्रेजी और फ्रेंच बोलते हुए बड़ा हुआ हूं, मैंने पाया कि मैं शुरुआत में बहुत जल्दी स्पेनिश सीखने में सक्षम था.
पिछले कुछ सालों में कई दोस्तों ने मुझे फ़ोन करके उनके लिए कुछ अनुवाद करने के लिए कहा है। मदद करने में सक्षम होना हमेशा खुशी की बात रही है, खासकर इसलिए क्योंकि यह ऐसा काम है जो आमतौर पर त्वरित और आसान होता है!
मुझे हमेशा अपने दोस्तों के लिए बुरा लगता था जब वे मुझसे मदद मांगने में शर्मिंदा होते थे, मैं कहता था “वाकई – मुझे कोई आपत्ति नहीं है! आप मुझे जानते हैं, अगर मैं मदद कर सकता हूँ तो मैं ज़रूर करूँगा…!”
कभी-कभी जब मैं मीटिंग में होता था तो मेरे दोस्त मुझे फोन करते थे और मैं जवाब नहीं दे पाता था… मुझे बहुत बुरा लगता था और मैं चाहता था कि काश मैं हर समय उनकी मदद कर पाता।
मैं अक्सर उन लोगों के बारे में सोचता था जिनके पास मार्टिन जैसा दोस्त नहीं होता…ऐसी परिस्थितियों में वे क्या करते हैं…?
कैसे?
खैर, यही वह समय है जब मैं myfriendsinspain का आईडिया आया।
प्रौद्योगिकी के इस युग में, मैंने सोचा कि लोगों को एक दूसरे से जोड़ने वाला कुछ करना तथा वास्तविक मनुष्यों को मनुष्यों की मदद करते हुए दिखाना अच्छा होगा।
इसलिए मैंने समान विचारधारा वाले लोगों का एक अंतर्राष्ट्रीय, बहुभाषी समूह इकट्ठा किया और हमने एक टेलीफोन सेवा बनाई, जिससे आने वाली कॉलों को उन लोगों के बीच वितरित किया जा सके जो स्पेनिश के अलावा अंग्रेजी, फ्रेंच या जर्मन – कभी-कभी तीनों भाषाएं बोल सकते हैं!
मुझे तुरंत पता चल गया था कि एक दिन हमें एक स्मार्टफोन एप्लीकेशन प्राप्त करना होगा (इस स्थान पर नजर रखें…) लेकिन उम्मीद थी कि इस बीच, हम स्पेनिश पंजीकृत फोन से कॉल करने वालों के लिए पारंपरिक टेलीफोन नंबर प्रणाली के माध्यम से अपनी सेवा देने में सक्षम होंगे।
हमें केवल एक ही संदेह था, हालांकि हम जानते थे कि हम शीघ्रता से, कुशलता से कार्य करेंगे तथा प्रत्येक व्यक्ति की सहायता करने में यथासंभव न्यूनतम समय लेंगे, तथा हमेशा अपनी लागत के प्रति सचेत रहेंगे, क्या लोग “अतिरिक्त शुल्क वाले नंबर” पर कॉल करने से डरेंगे?
मैंने सोचा कि यह प्रयास करने लायक है, क्योंकि हम जानते थे कि हमारी ईमानदार, प्रत्यक्ष और सहायक सेवा का स्वाद चखने वाले पहले कुछ बहादुर लोग जल्द ही बाकी सभी को बता देंगे कि वे इस अनुभव से बच गए और वास्तव में यह बहुत अच्छा था!
मेरा दांव कामयाब रहा…लोगों ने कॉल करना शुरू कर दिया, पहले तो बहुत ज़्यादा नहीं, लेकिन धीरे-धीरे कॉल बढ़ने लगे…हमारी औसत कॉल 3-5 मिनट के बीच होती थी (और अब भी है) और हम हमेशा कॉल करने वालों को अपना समय और पैसा बचाने के लिए जल्दी से फ़ोन काटने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। इससे औसत कॉल लागत 5-8€ तक कम हो जाती है।
अब मैं रुक नहीं सकता था.
मैं चाहता था कि यह विचार वैश्विक हो।
इसलिए, मैंने कॉल बंडल की शुरुआत की – जहां लोग हमसे कॉल करने के लिए पूर्व भुगतान और प्रीबुकिंग कर सकते थे और “आप हमें कॉल करें” के बजाय “हम आपको कॉल करेंगे”।
इससे केवल स्पेनिश फोन से कॉल प्राप्त करने पर हमारा प्रतिबंध हट जाएगा (और फोन कॉल पर हमारे द्वारा बंधक बनाए जाने का डर भी खत्म हो जाएगा! हा हा हा)
हमने तुरंत फ्रांस, जर्मनी, दक्षिण अमेरिका के अधिकांश हिस्सों और उससे आगे अंतर्राष्ट्रीय सेवा की पेशकश की… कुछ ही दिनों में हमारी मेक्सिको के तिजुआना के साथ पहली बातचीत हुई – बहुत रोमांचक…
कॉल बंडल न केवल ग्राहक को लागत पर पूर्ण नियंत्रण प्रदान करते हैं, बल्कि लोगों को मीटिंग में जाने में सुरक्षित महसूस करने की भी अनुमति देते हैं, क्योंकि उन्हें पता होता है कि हमारी कॉल बुक हो चुकी है और उसी समय आने वाली है, जब उन्हें इसकी आवश्यकता होगी।
इसके अलावा, अब मूल फ़ोन सिस्टम की तुलना में कम लागत के साथ क्योंकि हम इसके बजाय लोगों को कॉल करेंगे, हम बचत को आगे बढ़ाने में सक्षम थे और इस तरह से खरीदे गए मिनटों की लागत को कम कर सकते थे। इससे हर कोई जीतता है!
फिर कोरोना हुआ, हमारे विकास के बहुत शुरुआती दौर में, लेकिन हम इस तूफ़ान से निपटने में सक्षम थे और निश्चित रूप से पाया कि हमारी सेवा ही सबसे सुरक्षित विकल्प है क्योंकि हम टेलीफ़ोन के ज़रिए किसी भी तरह का संक्रमण या वायरस नहीं फैला सकते! और जब लोगों को काम से घर भेजा जा रहा था, तब हम घर पर रहकर काम करने में सक्षम थे।
हम इस महत्वपूर्ण स्थिति में खुद को पाकर बहुत सम्मानित महसूस कर रहे हैं, जहां हम वास्तव में एक विश्व महामारी के बीच लोगों की मदद करने में सक्षम हैं!
क्या?
और मैं इससे ज्यादा क्या कह सकता हूं…?
मैंने पाया कि मैंने न केवल द्विभाषी लोगों के लिए सपनों की नौकरियाँ बनाई हैं, बल्कि वैश्विक स्तर पर अन्य लोगों की मदद करने के लिए समर्पित होने पर भी प्रसन्न हूँ। साथ ही मुझे यह कहते हुए गर्व हो रहा है कि मैंने लोगों को स्पेनिश और अन्य भाषाओं के बीच संवाद करने में मदद करने के लिए 24 घंटे की तत्काल टेलीफोन व्याख्या सेवा बनाई है।
हमें अन्य लोगों को खुश करने में बहुत खुशी मिलती है, फोन पर, पूरी दुनिया में, चौबीसों घंटे; हम स्पेन में आपके मित्र हैं! ¡¡ओलेई!!
2023:
रेफरल प्रोग्राम – सभी के लिए आजीवन मासिक आवर्ती कमीशन!
2023 में हमने myfriendsinspain क्लाइंट रेफरल प्रोग्राम लॉन्च किया, जो “सपनों का चक्र” पूरा करता है – ग्राहकों के लिए एक ड्रीम सर्विस, द्विभाषी लोगों के लिए ड्रीम जॉब्स और अब उन लोगों के लिए एक ड्रीम रिमोट अर्निंग अवसर जो क्लाइंट्स को रेफर करने की बड़ी कमाई की संभावना में रुचि रखते हैं, भले ही केवल हमारी सुपर-सस्ती सदस्यता के लिए!
2024:
भारत ने पुकारा – और हमने जवाब दिया!
हमारे भारतीय उत्प्रेरक और साथी सोनू का स्वागत है!
myfriendsinspain श्री सोनू अब्राहम को साथी के रूप में ,गर्व से स्वागत करता है।
“मेरा नाम सोनू अब्राहम है और मैं कोच्चि केरल (जिसे पहले कोचीन के नाम से जाना जाता था) में रहता हूँ।
मेरा जन्म केरल में हुआ, लेकिन मैं भारत के पूर्वी हिस्से पश्चिम बंगाल में पला-बढ़ा। इसलिए मैं भारत में बहुभाषा समस्याओं की कठिनाइयों के बीच बड़ा हुआ।
मेरी मातृभाषा मलयालम है, लेकिन मैंने अंग्रेजी में पढ़ाई की है – और जिस क्षेत्र में हम चले गए, वहां जीवित रहने के लिए मैंने हिंदी और बंगाली भी सीखी।
अब, जब मैं भारत के विभिन्न स्थानों या राज्यों की यात्रा करता हूँ, तो पाता हूँ कि प्रत्येक राज्य की न केवल अपनी भाषा है, बल्कि अपनी संस्कृति भी है!
मेरा भी मार्टिन जैसा ही विचार था!
काफी समय से मैं एक कॉल सेंटर खोलना चाहता था जिसमें दुभाषिए हों, ताकि जरूरतमंद लोगों के लिए सस्ती दर पर विभिन्न भाषाओं के बीच अनुवाद किया जा सके।
जब मैं अपने विचार पर शोध कर रहा था और उसे क्रियान्वित करने के लिए खुद को तैयार कर रहा था, तो मुझे यूट्यूब वीडियो से मार्टिन का myfriendsinspain.com मिला…
मैं तुरंत उनकी वेबसाइट पर गया और कहा:
वाह अद्भुत!
ये लोग पहले से ही मेरे विचार पर काम कर रहे हैं!!
मैं यहाँ भारत में इस विचार के बारे में बहुत समय से सोच रहा था!
मैंने तुरंत संपर्क किया और पूछा:
क्या आप लोग भारत में मेरे साथ मिलकर काम करने में रुचि लेंगे?
यह घटना 19 नवम्बर, 2024 को घटित हुई।
मार्टिन ने तुरंत 20 नवंबर, 2024 को मेरे व्हाट्सएप नंबर पर मुझसे संपर्क किया – और उसी दोपहर हमारी साझेदारी शुरू हो गई!
मुझे खुशी है कि मुझे ऐसी टीम मिली है जो मेरा समर्थन कर सकती है, और भाषा संबंधी बाधाओं को पार करते हुए अपने साथी भारतीयों की मदद करने में मेरी मदद कर सकती है!
मार्टिन वाकई एक महान व्यक्ति हैं और मैं उन्हें बहुत ही मौज-मस्ती पसंद करने वाला व्यक्ति मानता हूँ। हम इस परियोजना को अमीर और गरीब दोनों पृष्ठभूमि के भारतीय लोगों की बेहतरी के लिए काम करने जा रहे हैं।
मैं शीघ्र ही यहां भारत में आपसे बात करने के लिए उत्सुक हूं!”
सोनू
भारत के लिए माइक्रो-सदस्यता
हम जानते थे कि हमें भारत में कुछ अलग करने की ज़रूरत है। एक अलग अर्थव्यवस्था के लिए अलग मूल्य निर्धारण संरचना की आवश्यकता थी! नीचे देखें कि कैसे सोनू और मार्टिन ने मिलकर यह काम किया:
हम यह भी जानते थे कि इन छोटी सदस्यताओं से मिलने वाले छोटे कमीशन भी भारत में कई लोगों के जीवन में बड़े बदलाव लाएंगे। दुभाषियों से लेकर रेफरल प्रोग्राम के सदस्यों तक, हर किसी के पास खुद के लिए बदलाव लाने और अपने सपनों को पूरा करने का मौका है, साथ ही वे एक वैश्विक परियोजना का हिस्सा भी हैं जो केवल लोगों को सस्ती मदद प्रदान करने के लिए मौजूद है: लोगों द्वारा!
बिना सीमाओं के जीवन बदलना!
रीब्रांडिंग: myfriendsinspain > telmyfriends
भारतीय भाषाओं के जुड़ने तथा शीघ्र ही और भी नई भाषाओं के जुड़ने के साथ, अब समय आ गया है कि हम myfriendsinspain नाम को हटा दें, क्योंकि हम तेजी से “हर जगह आपके मित्र” बन रहे हैं, अब केवल स्पेन में ही नहीं, पुरे विश्व में !
इसलिए, हमने स्पष्ट कारणों से ‘टेलमाइफ्रेंड्स’ नाम चुना।
“टेल” का अर्थ है टेलीफोन और “बताओ” का अर्थ है जब आप हमें किसी को यह बताने के लिए कहते हैं कि आप हमसे क्या कहना चाहते हैं – सही भाषा में!
हमारे रेफरल कार्यक्रम में आजीवन आवर्ती मासिक कमीशन को शामिल करते हुए, जहां विचार सचमुच अपने दोस्तों और उससे आगे के लोगों को बताना है कि मुफ्त सदस्यता, पुरस्कार प्राप्त करें और इसके अलावा और भी अधिक कमाएं…टेलमाईफ्रेंड्स लगभग बहुत यथोचित लगता है क्योंकि हम वास्तव में अंतरराष्ट्रीय बन गए हैं!
कभी भी आप हमें फोन कर सकते हैं !
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