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Service d'Interprétations Instantanées par Téléphone 24h/24h
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AVIS LÉGAL

CONDITIONS D’UTILISATION DU SERVICE TÉLÉPHONIQUE ET DU SITE WEB

PROTECTION DES DONNÉES
Données d’identification :
Nom enregistré : Martin Ducos
Nom commercial : myfriendinspain.com
Siège social : Carlos Senti, 20, 03700 DENIA ALICANTE
CIF : X484549H
Adresse électronique : info@myfriendinspain.com

Définition du SERVICE TÉLÉPHONIQUE :
myfriendinspain offre des services de traduction de base par téléphone. Il ne s’agit pas d’une ligne d’urgence ou de conseil. Aucune information, aucun conseil ou avis n’est donné en dehors de la traduction d’une langue à une autre. Ce service est destiné aux situations quotidiennes de base pour les personnes rencontrant des problèmes de barrière linguistique et est expressément conçu pour être une solution RAPIDE ET PEU COÛTEUSE avec des temps d’appel réduits au minimum requis par la traduction. Nous vous encouragerons à raccrocher !

Coûts : L’appelant paiera 1,21€ par minute depuis un téléphone fixe espagnol et 1,57€ depuis un téléphone mobile espagnol via sa facture de téléphone et sera facturé à la seconde. Nous ne faisons pas d’autres frais. Les forfaits d’appels sont disponibles à des prix réduits annoncés.

Limitations :
Les traducteurs sont tous bilingues en espagnol et dans d’autres langues, mais ne sont pas des médecins, des scientifiques, des mécaniciens, etc. et peuvent donc rencontrer certains mots qu’ils ne connaissent pas, pour lesquels ils peuvent utiliser des systèmes de traduction supplémentaires ou des dictionnaires pour vérifier pendant l’appel.

Conditions d’utilisation du service téléphonique :
Nous ne traduisons pas les insultes, les disputes ou les jurons, ni les propos à caractère raciste, xénophobe, pornographique-illégal, faisant l’apologie du terrorisme ou de toute activité illégale ou portant atteinte aux droits de l’homme.

Objet et conditions d’utilisation du SITE
Le présent avis légal a pour objet de réglementer l’accès, la navigation et l’utilisation du site web publié sous le nom de www.myfriendinspain.com, ainsi que les responsabilités découlant de l’utilisation de ses contenus. Toute personne accédant et utilisant ce site web est considérée comme un UTILISATEUR. L’accès et l’utilisation du site web impliquent l’acceptation par l’utilisateur des présentes conditions d’utilisation, sans préjudice de chacune des clauses et conditions générales incluses dans l’avis juridique. Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec les clauses et conditions d’utilisation du présent avis juridique, il ne doit pas utiliser la page.

Utilisation du site
L’utilisateur est conscient et accepte volontairement et expressément que l’utilisation du site www.myfriendinspain.com s’effectue sous sa seule et exclusive responsabilité.

L’UTILISATEUR s’engage, et accepte, de faire un usage approprié du service que myfriendinspain offre à travers son site web et son service téléphonique, et de ne pas les utiliser pour :
a) Se livrer à des activités illicites ou illégales ou à des activités de mauvaise foi et contraires à l’ordre public.
b) Diffuser des contenus ou de la propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique-illégal, faisant l’apologie du terrorisme ou portant atteinte aux droits de l’homme.
c) Causer des dommages aux systèmes physiques et logiques de myfriendinspain, de ses fournisseurs ou de tiers, introduire ou diffuser des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique susceptible de causer les dommages susmentionnés.

d) Essayer d’accéder et, le cas échéant, d’utiliser les comptes de messagerie d’autres utilisateurs et de modifier ou manipuler leurs messages.

A cet effet, L’UTILISATEUR s’engage et s’interdit d’utiliser l’un quelconque des Contenus ou services à des fins illégales ou interdites par les Mentions Légales ou par la législation en vigueur, portant atteinte aux droits et intérêts de tiers, ou susceptibles, de quelque manière que ce soit, d’endommager, désactiver, surcharger, dégrader ou empêcher l’utilisation normale des Contenus, des équipements informatiques ou des documents, fichiers et contenus de toute nature stockés sur tout équipement informatique appartenant ou contracté par myfriendinspain, les autres Utilisateurs ou tout internaute (matériel et logiciel). L’UTILISATEUR est tenu et s’engage à ne pas transmettre, diffuser ou mettre à disposition de tiers tout type de matériel contenu sur la Page, tel que des informations, textes, données, contenus, messages, graphiques, dessins, fichiers son et/ou image, photographies, enregistrements, logiciels, logos, marques, icônes, technologie, photographies, logiciels, liens, conception graphique et codes sources, ou tout autre matériel auquel il a eu accès en sa qualité d’Utilisateur de la Page, sans que cette liste soit exhaustive.

De même, en accord avec tout ce qui précède, L’UTILISATEUR ne peut pas :
a) Reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition ou autrement communiquer publiquement, transformer ou modifier les Contenus, sauf s’il a l’autorisation écrite et explicite de myfriendinspain, qui est le propriétaire des droits correspondants, ou si cela est légalement autorisé.
b) Supprimer, manipuler ou modifier de quelque manière que ce soit le “copyright” et les autres données d’identification des droits réservés de myfriendinspain ou de ses propriétaires, les empreintes digitales et/ou les identifiants numériques, ou tout autre moyen technique établi pour sa reconnaissance.
c) L’Utilisateur doit s’abstenir d’obtenir et même de tenter d’obtenir le Contenu en utilisant des moyens ou des procédures autres que ceux qui, le cas échéant, ont été mis à disposition à cette fin ou ont été indiqués à cette fin dans les pages Web contenant le Contenu ou, en général, ceux qui sont habituellement utilisés sur Internet à cette fin, à condition qu’ils ne comportent pas de risque de dommages ou de désactivation de la Page, et / ou du Contenu.

De la même manière, L’UTILISATEUR reconnaît :
i) Que myfriendinspain ne sera en aucun cas responsable des opinions exprimées par les utilisateurs, qui participent sous leur seule et unique responsabilité.
ii) Que les commentaires des utilisateurs ne représentent pas les opinions de myfriendinspain, de ses partenaires ou de ses employés.
iii) Que myfriendinspain ne garantit, en aucun cas, la publication des contenus envoyés par les utilisateurs. A cet égard, tous les commentaires reçus seront automatiquement examinés par un filtre antispam et modérés, quant à leur forme, par un administrateur du site, qui agira toujours dans le respect des libertés démocratiques d’expression et d’information.

Aussi, myfriendinspain se réserve le droit de supprimer tous les commentaires et contributions qui portent atteinte au respect de la dignité de la personne, qui sont discriminatoires, xénophobes, racistes, pornographiques, qui contiennent des attaques contre les jeunes ou les enfants, ou qui portent atteinte à l’ordre public ou à la sécurité ou qui, selon son jugement, ne sont pas adaptés à la publication.

En tout état de cause, myfriendinspain ne sera pas responsable des opinions exprimées par les utilisateurs à travers le blog ou d’autres outils de participation qui pourraient être créés, conformément aux dispositions de la réglementation applicable.

Politique de confidentialité

Protection des données.

Conformément au principe de transparence et au devoir d’information établis par les réglementations communautaires et nationales sur la protection des données, myfriendinspain informe les UTILISATEURS de ce site des circonstances et des conditions du traitement de leurs données, ainsi que des droits de chaque intéressé.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Identité : myfriendinspain et Martin Ducos – NIE : X4834549H
Adresse postale : Carlos Senti, 20, 03700 DENIA ALICANTE
Téléphone : 807 499 846
Courrier électronique : info@myfriendinspain.com

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Chez myfriendinspain, nous traitons les informations que les utilisateurs nous fournissent afin de : Fournir des services de traduction facturés par votre opérateur téléphonique. Répondre à toutes les questions que vous nous posez sur Facebook ou par e-mail.

Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données personnelles fournies seront conservées jusqu’à ce que leur suppression soit demandée par la partie intéressée.

Quelle catégorie de données collectons-nous ?
Les données que nous collectons aux fins énoncées dans la section précédente sont celles qui identifient les utilisateurs, à savoir le nom, l’email, le numéro de téléphone et le compte de médias sociaux. Les données spécialement protégées ne sont pas traitées.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement demandé dans notre formulaire de contact ou l’acceptation des conditions légales en appelant notre service d’assistance linguistique.

L’acceptation de la politique de confidentialité, par le biais de la procédure d’opt-in établie, sera comprise à toutes fins utiles comme la fourniture d’un CONSENTEMENT LIBRE, SPÉCIFIQUE, INFORMÉ ET NON ÉQUIVOCAL – conformément à l’article 4 du Règlement général sur la protection des données de l’UE – de l’UTILISATEUR au traitement des données personnelles dans les termes qui sont énoncés ici.

A qui communiquerons-nous vos données ?
Les données collectées nous seront communiquées par le fournisseur de services téléphoniques à des fins de facturation et d’envoi d’un SMS après votre appel vers nous uniquement. De même, myfriendinspain contracte son infrastructure virtuelle selon un modèle de “cloud computing”, par le biais de WordPress, Hubspot et Dropbox.

Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données ?
Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que myfriendinspain traite ou non des données personnelles la concernant. Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans ce cas, myfriendinspain en informera chacun des destinataires auxquels ses données personnelles ont été communiquées. Dans certaines circonstances, les intéressés peuvent demander une limitation du traitement de leurs données, auquel cas, nous ne les conserverons qu’aux fins de nous défendre contre d’éventuelles réclamations. Dans certaines circonstances, et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s’opposer au traitement de leurs données. myfriendinspain cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour se défendre contre d’éventuelles réclamations. Les parties intéressées auront le droit de recevoir les données personnelles qui les concernent, qui ont été fournies à myfriendinspain, dans un format structuré couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer les droits mentionnés dans les sections précédentes, les utilisateurs peuvent communiquer par écrit au siège social de myfriendinspain ou à l’e-mail info@myfriendinspain.com, en incluant dans les deux cas une photocopie de leur pièce d’identité ou autre document d’identification similaire.

Quelles sont les mesures de sécurité en place ?
myfriendinspain vous informe qu’il a mis en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.

De même, myfriendinspain a mis en place des mesures pour renforcer la confidentialité et l’intégrité des informations dans son organisation. Maintenir en permanence la supervision, le contrôle et l’évaluation des processus pour garantir le respect de la confidentialité des données.

Liens
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Modification de l’avis juridique
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Propriété intellectuelle et industrielle
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Disponibilité de la page

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Juridiction
Pour toutes les questions relatives à l’interprétation, à l’application et au respect du présent avis juridique, ainsi que pour les réclamations pouvant découler de son utilisation, toutes les parties intéressées sont soumises aux juges et aux tribunaux de Denia, renonçant expressément à toute autre juridiction à laquelle elles pourraient avoir droit.

Droit applicable
Ces conditions sont régies par la loi espagnole.

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